Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn

1 Quy Định Độ Tuổi 18+

Tại 78be, chúng tôi thực thi nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 78be.

Quy định này được áp dụng nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những rủi ro về tài chính và tâm lý liên quan đến cờ bạc. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer), trong đó bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi.

Trách nhiệm của bậc phụ huynh

Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình, hãy chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ sau: sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control), không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản 78be, và thường xuyên nói chuyện với con em về những rủi ro của cờ bạc. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang truy cập nền tảng của chúng tôi, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ 24/7 của 78be.

2 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Chơi có trách nhiệm là khi bạn đặt cược trong giới hạn tài chính và thời gian mà bạn đã định trước, xem cá cược như một hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập, và luôn giữ được sự kiểm soát đối với quyết định của mình. Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà 78be khuyến nghị tất cả người chơi tuân thủ:

• Đặt ngân sách cố định: Chỉ cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hay tiền vay mượn để cá cược.
• Giới hạn thời gian: Đặt ra khung giờ chơi cụ thể và tuân thủ nghiêm ngặt. Cờ bạc không bao giờ nên thay thế các hoạt động xã hội, công việc hay sinh hoạt gia đình.
• Không đuổi theo thua lỗ: Nếu bạn đang thua, đừng cố gắng đặt cược thêm để gỡ lại. Đây là dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm của cờ bạc thiếu kiểm soát.
• Chơi tỉnh táo: Không bao giờ đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng, hoặc sau khi uống rượu bia.
• Giải trí là mục tiêu: Hãy xem 78be là nơi giải trí và thư giãn, không phải kế hoạch kiếm tiền. Xác suất thắng luôn nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn.
• Nghỉ ngơi định kỳ: Dành thời gian rời khỏi nền tảng để tham gia các hoạt động khác trong cuộc sống, duy trì sự cân bằng lành mạnh.

3 Tự Đánh Giá Thói Quen Cá Cược

Việc nhận ra sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân. Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là tín hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ:

4 Công Cụ Tự Loại Trừ

78be cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa quyền truy cập vào tài khoản của mình. Đây là công cụ mạnh nhất dành cho những ai cảm thấy cần phải dừng chơi để bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần.

• 1

  Đăng nhập và truy cập Cài đặt tài khoản

  Vào phần "Cài đặt" trong tài khoản 78be của bạn và tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Tự loại trừ".

• 2

  Chọn thời gian tự loại trừ

  Bạn có thể chọn các mốc thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn tùy theo nhu cầu của bản thân.

• 3

  Xác nhận yêu cầu

  Xác nhận quyết định qua email đã đăng ký. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức sau khi xác nhận và không thể đặt cược trong thời gian loại trừ.

• 4

  Không thể đảo ngược trong thời gian loại trừ

  Một khi kích hoạt, thời gian tự loại trừ không thể rút ngắn hay hủy bỏ sớm hơn. Đây là tính năng được thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn.

• 5

  Hỗ trợ qua Live Chat nếu cần

  Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tự loại trừ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, đội ngũ 78be luôn sẵn sàng qua Live Chat, Zalo và Telegram 24/7.

5 Công Cụ Tự Đặt Giới Hạn

Ngoài tự loại trừ, 78be cung cấp bộ công cụ giới hạn linh hoạt giúp người chơi duy trì sự kiểm soát chủ động trong khi vẫn tận hưởng trải nghiệm cá cược:

Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit)

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi bạn đạt đến ngưỡng đã đặt, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn yêu cầu thời gian xem xét 7 ngày để đảm bảo tính an toàn.

Giới hạn thua (Loss Limit)

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến hết chu kỳ, giúp bạn tránh khỏi cám dỗ đuổi theo thua lỗ.

Giới hạn thời gian chơi (Session Time Limit)

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất nếu bạn không hành động. Tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian đã trải qua trên nền tảng.

Thời gian làm mát (Cool-Off Period)

Nếu bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngắn hạn mà không muốn tự loại trừ dài hạn, tính năng "làm mát" cho phép tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi sau một phiên chơi căng thẳng.

6 Bảo Vệ Người Dễ Bị Tổn Thương

78be nhận thức rõ rằng một số nhóm người dùng có nguy cơ cao hơn khi tiếp xúc với cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ những đối tượng này:

78be cam kết không gửi thông tin tiếp thị đến các tài khoản đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn làm mát. Hệ thống AI của chúng tôi cũng theo dõi các mẫu hành vi bất thường (như đặt cược liên tục vào giữa đêm, tăng đột biến về giá trị cược sau thua lỗ lớn) và chủ động liên hệ để kiểm tra tình trạng của người chơi.

Nếu đội ngũ hỗ trợ 78be xác định một tài khoản có dấu hiệu chơi không kiểm soát, chúng tôi có quyền áp đặt giới hạn bảo vệ hoặc yêu cầu thời gian nghỉ bắt buộc nhằm bảo vệ lợi ích tốt nhất của người chơi đó.

7 Nguồn Hỗ Trợ & T ư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ. 78be khuyến khích người chơi chủ động tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết — đây là biểu hiện của sự dũng cảm và trách nhiệm, không phải yếu đuối.

Các bước tìm kiếm hỗ trợ tại Việt Nam

• Liên hệ trực tiếp với bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý tại cơ sở y tế gần nhất để được đánh giá tình trạng và tư vấn phù hợp.
• Chia sẻ với người thân hoặc bạn bè đáng tin cậy về những khó khăn bạn đang gặp phải — sự đồng hành của gia đình là yếu tố quan trọng trong quá trình phục hồi.
• Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng hoặc diễn đàn trực tuyến dành cho những người đang vượt qua vấn đề cờ bạc, nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận được sự thấu hiểu từ những người có hoàn cảnh tương tự.
• Sử dụng ngay công cụ tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản tại 78be (mục 4 và 5) trong khi chờ tiếp cận dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.
• Liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia của Bộ Y tế Việt Nam để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời.

8 Liên Hệ Đội Ngũ Hỗ Trợ 78be

Đội ngũ hỗ trợ của 78be luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm. Dù bạn muốn kích hoạt tự loại trừ, đặt giới hạn, hay chỉ đơn giản là cần ai đó lắng nghe, chúng tôi luôn ở đây.

• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên nền tảng 78be — phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ bằng tiếng Việt một cách thuận tiện và nhanh chóng.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78be để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật.
• Email: Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết đến địa chỉ [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy đề cập rõ ràng trong nội dung tin nhắn để được ưu tiên xử lý bởi bộ phận chuyên trách. Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 78be.