Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
78be cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người chơi tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 78be, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer).
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị di động, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ (dựa trên địa chỉ IP) nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về địa bàn hoạt động.
- Dữ liệu cookies: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích hành vi người dùng (xem thêm mục 4).
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 78be chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được 78be sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) khi đăng ký tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý & bảo vệ người dùng |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người chơi | Lợi ích hợp pháp của 78be |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền | Nghĩa vụ pháp lý |
78be sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu
78be không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác chuyên xác minh danh tính để đảm bảo tính hợp lệ của tài liệu bạn cung cấp.
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nền tảng 78be (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi truyền đi).
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc tại các vùng lãnh thổ có liên quan.
Cam kết quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78be đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và chỉ được xử lý thông tin đúng với mục đích đã được ủy quyền. 78be chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
4 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
78be sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
4.1. Cookies thiết yếu
Đây là loại cookies bắt buộc để nền tảng 78be hoạt động đúng chức năng. Bao gồm: cookies duy trì phiên đăng nhập, cookies bảo mật CSRF, và cookies lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể vô hiệu hóa loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
4.2. Cookies phân tích
Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích ẩn danh để theo dõi cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các tính năng phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không thể liên kết ngược lại với cá nhân người dùng.
4.3. Cookies tùy chọn (Marketing)
Với sự đồng ý của bạn, 78be có thể sử dụng cookies để cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc thiết lập trình duyệt của mình.
Quản lý cookies: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 78be của bạn.
5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 78be. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78be được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra (audit log).
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78be thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Nếu phát hiện có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, 78be cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.
6 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của nền tảng 78be, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78be qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 78be cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và sửa đổi thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi cho phép bởi pháp luật, bạn có quyền yêu cầu 78be xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (xem mục 7).
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78be xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến 78be. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
7 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu
78be chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định chống rửa tiền) |
| Nhật ký hoạt động & đặt cược | 2 năm kể từ ngày phát sinh |
| Dữ liệu cookies phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang chờ giải quyết, 78be có quyền lưu giữ dữ liệu liên quan cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
8 Cập Nhật Chính Sách
78be có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, 78be sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ 78be qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, Zalo và Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 78be qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp trong 24/7. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
78be Bảo Vệ Người Chơi Bằng Công Nghệ Tiên Tiến
Mỗi tính năng bảo mật tại 78be được thiết kế nhằm đảm bảo thông tin và tài sản của người chơi luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ kết nối giữa bạn và 78be được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn tuyệt đối.
Giám sát giao dịch 24/7
Hệ thống AI tự động phát hiện giao dịch bất thường và các dấu hiệu gian lận trong thời gian thực, bảo vệ tài sản của bạn liên tục.
Xác minh KYC nghiêm ngặt
Quy trình xác minh danh tính KYC đảm bảo chỉ người chơi hợp lệ từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa AES-256, với sao lưu định kỳ và phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Kiểm toán bảo mật độc lập
78be thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.
Tin Tưởng Vào Sự Bảo Vệ
Của 78be Ngay Hôm Nay
Hàng triệu người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đã tin tưởng 78be với dữ liệu và tài sản của họ. Tham gia cộng đồng của chúng tôi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.